Informativa sulla Privacy di Rosso Ruote

La presente informativa sulla privacy descrive come Rosso Ruote raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei propri utenti. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi, e ci impegniamo a gestirla nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e delle leggi italiane vigenti in materia di protezione dei dati.

Chi Siamo

Rosso Ruote è un'azienda leader nei servizi di noleggio auto e trasporto, offrendo una vasta gamma di soluzioni che includono noleggi a breve e lungo termine, noleggio di auto di lusso, leasing di veicoli commerciali, trasferimenti aeroportuali, servizi con autista, schemi di car sharing, assistenza stradale, noleggio di navigatori GPS, noleggio di seggiolini per bambini e coperture assicurative opzionali.

Sede legale: 18 Via Andrea Doria, Piano 3, 00192 Roma, Lazio, Italia.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza con la nostra piattaforma. Questi dati possono includere:

• Dati di identificazione: Nome, cognome, indirizzo, data di nascita, codice fiscale, numero di patente di guida e copia del documento d'identità, necessari per i contratti di noleggio e i servizi di trasporto.
• Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono, utili per comunicare con te riguardo alle tue prenotazioni e ai nostri servizi.
• Dati di pagamento: Informazioni sulla carta di credito o altri dettagli di pagamento, gestiti in modo sicuro tramite provider di servizi di pagamento di terze parti certificati. Non archiviamo direttamente i dettagli completi della tua carta di credito sui nostri server.
• Dati relativi al noleggio: Dettagli del veicolo noleggiato, date e orari di ritiro e riconsegna, ubicazioni, servizi aggiuntivi richiesti (es. GPS, seggiolini, copertura assicurativa extra).
• Dati di localizzazione: In caso di utilizzo di servizi come il car sharing o l'assistenza stradale, potremmo raccogliere dati sulla posizione del veicolo per la gestione del servizio.
• Dati di utilizzo del sito web: Informazioni su come interagisci con il nostro sito, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di accesso, raccolti tramite cookie e tecnologie simili per analizzare le tendenze e migliorare la funzionalità del sito.

Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: Per elaborare e gestire le tue prenotazioni di noleggio veicoli, servizi con autista, trasferimenti aeroportuali e car sharing.
• Fornitura dei servizi accessori: Per gestire il noleggio di optional come GPS e seggiolini per bambini, e l'attivazione di coperture assicurative aggiuntive.
• Comunicazioni: Per inviarti conferme di prenotazione, aggiornamenti sui servizi, avvisi importanti e rispondere alle tue richieste di assistenza clienti.
• Miglioramento dei servizi: Analizzare i dati di utilizzo per migliorare la nostra offerta, il funzionamento del sito web e la qualità generale dei nostri servizi.
• Marketing (con consenso): Con il tuo esplicito consenso, potremmo inviarti comunicazioni promozionali su nuove offerte, servizi speciali e novità di Rosso Ruote.
• Conformità legale: Per adempiere agli obblighi legali, normativi e di sicurezza, inclusa la prevenzione delle frodi e la gestione delle controversie.
• Assistenza Stradale: Per localizzare il veicolo e fornire un'assistenza tempestiva in caso di necessità.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche ai sensi del GDPR:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte (es. contratto di noleggio) o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
• Adempimento di obblighi legali: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Rosso Ruote è soggetta (es. obblighi fiscali, di sicurezza).
• Consenso: Per alcune finalità (es. marketing diretto), ti chiederemo il tuo consenso esplicito e revocabile in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di Rosso Ruote o di terzi, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali (es. miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi).

Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi: Terze parti che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come gestori di pagamenti, fornitori di hosting, partner per l'assistenza stradale, società di gestione della flotta, agenzie di marketing e fornitori di servizi IT. Questi fornitori sono vincolati da contratti che impongono loro di proteggere i tuoi dati e di utilizzarli esclusivamente per le finalità da noi indicate.
• Partner commerciali: In caso di partnership per offrire servizi specifici (es. programmi fedeltà), i tuoi dati potrebbero essere condivisi con il tuo consenso.
• Autorità legali e regolamentari: Quando richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario, potremmo divulgare i tuoi dati a forze dell'ordine, autorità governative o altre terze parti.

Rosso Ruote non vende i tuoi dati personali a terzi.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE

Nel caso in cui i tuoi dati personali fossero trasferiti al di fuori dell'Area Economica Europea (AEE), ci assicureremo che tali trasferimenti avvengano in conformità con i requisiti del GDPR, adottando garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato.

Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in conformità con gli obblighi legali e fiscali. Ad esempio, i dati relativi ai contratti di noleggio saranno conservati per il periodo previsto dalla legge per la tenuta dei registri commerciali e per la gestione di eventuali contenziosi.

I Tuoi Diritti

In quanto interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e accedere ai tuoi dati.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e, se tecnicamente fattibile, ottenerne il trasferimento diretto a un altro titolare del trattamento.
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